Hospital de Santo André acolhe novo Espaço do Cidadão

O Hospital de Santo André, em Leiria, abriu esta quarta-feira o novo Espaço do Cidadão, no âmbito de um protocolo estabelecido entre a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria (ULSRL) e a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE).
“Este novo ponto de atendimento público surge numa localização estratégica, considerando que os Espaços do Cidadão se encontram frequentemente associados a zonas de elevada afluência e concentração de serviços”, faz saber a ULSRL, esclarecendo em comunicado que a escolha do Hospital de Santo André “reforça, assim, o objetivo de aproximar a Administração Pública dos cidadãos, facilitando o acesso, num só local, a múltiplos serviços do Estado”.
Segundo aquela unidade de saúde, o Espaço do Cidadão do HSA dispõe de um mediador digital em permanência, preparado para prestar apoio assistido no acesso aos serviços públicos ‘online’, “promovendo simultaneamente a literacia digital e o empoderamento dos utentes no uso das plataformas digitais da Administração Pública”.
No momento de abertura do Espaço do Cidadão estiveram presentes os membros do Conselho de Administração da ULSRL, que manifestaram entusiasmo pelo arranque deste serviço, sublinhando “o impacto positivo desta medida na melhoria da acessibilidade e centralidade dos cuidados e serviços prestados aos cidadãos”.
Em representação da ARTE, João Magalhães destacou a relevância deste projeto enquanto parte integrante “da estratégia nacional para a transformação digital do Estado, ao serviço de uma administração mais próxima, eficiente e inclusiva”, acrescentando ainda que este é o Espaço do Cidadão n.º 1016 implementado a nível nacional. “Com esta iniciativa, o Conselho de Administração da ULSRL reforça o seu compromisso com a proximidade, inovação e humanização dos serviços, acolhendo soluções que promovem mais cidadania, inclusão digital e respostas públicas de maior qualidade”, acrescenta a unidade.
O Espaço do Cidadão no HSA vai funcionar de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00.