SRIJ Reúne com Reguladores Europeus em Debate sobre o Futuro do Jogo Online

A evolução do jogo online à escala global é um dos temas em eminência também no contexto político, sendo que o desenvolvimento desta indústria tem sido bastante benéfico para muitos países em termos socioeconómicos, sobretudo na Europa.

Tendo esse tema em questão, Portugal esteve representado na reunião de reguladores realizado em Birmingham, com outros seis países – Áustria, Reino Unido, Espanha, França, Alemanha e Itália.

Os reguladores tiveram assim a possibilidade de discutir diversos temas relativamente a este setor, com especial incidência para os representantes nacionais, sobre possíveis melhorias para os casinos legais em Portugal.

Temas centrais de discussão

Numa partilha de experiências onde Portugal foi parte integrante, os reguladores europeus presentes debateram diferentes temáticas de conteúdo universal, apontando realidades distintas e desafios que têm pela frente.

Este encontro teve alguns tópicos principais de discussão, sobretudo na procura de manter o jogo responsável e numa perspetiva de alinhar novos mecanismos para combater possíveis práticas ilegais.

Prevenção sobre o vício do jogo, restrições e autoexclusão

Um dos temas mais em voga tem sido o vício do jogo, sendo que nesta discussão entre diferentes reguladores foram partilhadas ideias e experiências que contam com “contornos universais” dentro desta atividade.

As estratégias para identificar e eliminar comportamentos de risco foi, sem dúvida alguma, um dos temas mais abordados, sobretudo, existindo um foco acrescido na proteção daqueles que são considerados os jogadores mais vulneráveis.

Desta forma, será possível mitigar alguns dos comportamentos mais irresponsáveis, tornando toda a atividade cada vez mais segura e, geralmente, mais bem compreendida.

Possibilidade de harmonização dos sistemas de fiscalização

Sendo esta uma atividade de grande importância um pouco por toda a Europa, foi discutido por todos os reguladores a possibilidade de existir um maior alinhamento nos sistemas de fiscalização.

Desta forma, a supervisão e controlo do jogo online seria mais unificada entre os diferentes países, garantindo mecanismos que pudessem ser “transportados” entre diferentes regulações.

A conclusão retirada por esta discussão é que certamente a regulamentação do jogo seria mais eficaz e coerente, o que seria benéfico para todos os agentes envolvidos.

Problemas dos videojogos com “Loot Boxes” e “Skin Betting”

Apesar de esta não ser uma temática com enorme expressão em Portugal, a presença das “Loot Boxes” e “Skin Betting” associada a videojogos faz com que esta tenha de ser averiguada e controlada, tal como o restante jogo online.

Existem grandes semelhanças entre este tipo de atividade e o jogo online como conhecemos (casinos e apostas desportivas), o que poderá criar uma problemática de irresponsabilidade a curto/médio prazo.

Estando associados a jogos eletrónicos, existe aqui um potencial muito impactante nos jovens, algo que tem de ser mitigado o mais cedo possível, para proteger esta que é uma parte demográfica da população mais vulnerável.

Combate ao jogo ilegal e prevenção da manipulação de resultados

Sendo um dos temas mais preocupantes relativamente às apostas desportivas, a manipulação de resultados é um dos maiores desafios que reguladores e competições encontram pelo caminho, atualmente.

Combater este tipo de atividade é crucial para o desenvolvimento da indústria, mas, sobretudo, para manter a integridade das competições e atletas associados, tendo sido esta uma das prioridades desde o primeiro dia da legalização do jogo em Portugal.

Os reguladores compartilharam medidas estabelecidas durante toda a discussão e formas de combater este flagelo, que sobretudo assola as ligas inferiores disponíveis nas casas de apostas.

Utilização da inteligência artificial

A evolução da inteligência artificial é, sem dúvida alguma, um ponto extremamente importante para a indústria do jogo online, já que estamos perante uma ferramenta que pode contribuir de forma decisiva para potenciar o setor.

Apesar de já ser utilizada por alguns departamentos nos maiores operadores de jogo mundiais, a inteligência artificial está a apenas na “ponta do icebergue” relativamente ao seu desenvolvimento, o que traz boas previsões futuras.

Sobretudo no contexto da segurança de dados de jogadores e alertas de interações ilegais, a IA poderá fazer a diferença na manutenção do jogo responsável e na contenção de possíveis ataques a estas plataformas.

Restrições de bónus, contas de jogador e situações de roubo de identidade

Muitas plataformas de jogo a atuar de forma ilegal acabam por atrair novos jogadores pelos seus bónus cativantes. Os reguladores entenderam essa dinâmica desde cedo, estando atentos a possíveis restrições que possam fazer e mitigando problemas futuros.

No entanto, não é só nas plataformas de atividade ilícita que tais problemas acontecem, sendo que o uso indevido de contas de jogador também é uma problemática considerada pelos reguladores em muitos casos.

Por último, as situações de roubo de identidade ou dados pessoais foram também debatidas, já que a prioridade destas entidades (como o SRIJ) será sempre manter o jogo responsável e onde os jogadores se sintam seguros em todos os movimentos.

Partilha de informações sobre mercados nacionais

Os reguladores presentes nesta reunião possuem realidades muito distintas neste setor, não só pelo número de jogadores existentes em cada país, mas também pelos desafios distintos que estes atravessam desde a sua legalização.

Portugal, sendo um dos países que acolhe o jogo legal mais tardiamente, teve aqui a oportunidade de ouvir mercados mais experientes e analisar dados estatísticos oferecidos por diferentes operadores, apresentando números para estas situações

• Número de apostas realizadas
• Desportos com maior interação
• Processos de autoexclusão
• Dados demográficos a reter

A evolução da indústria como “um todo” é crucial para um compromisso contínuo entre os reguladores, já que esta interação irá ajudar a combater os desafios emergentes, promovendo práticas mais seguras e protegendo todos os jogadores.

A importância das apostas em Portugal

Segundo os dados lançados pelo SRIJ no último trimestre de 2024, o jogo online 323 milhões de euros em receita bruta nesse espaço temporal, demarcando-se como uma das atividades mais emergentes em Portugal.

Este foi um crescimento de mais de 40% relativamente ao trimestre homólogo, o que denota o crescimento existente e a apreciação dos portugueses sobre esta indústria.

Não existem dúvidas que estamos perante um período de grande prosperidade para o setor e a interação dos reguladores nacionais com outras realidades certamente que será uma grande ajuda para o desenvolvimento futuro.