Plataforma digital de sustentabilidade alargada a 200 empresas da região

A parceria entre o projeto 'FAST – Ferramentas de Apoio à Sustentabilidade no Turismo' e a Biosphere Portugal com o objetivo de envolver e capacitar empresas do setor do turismo na utilização da plataforma digital ORVE – Otimização de Recursos e Valorização da Experiência entra agora numa nova etapa, alargando assim o projeto a mais 200 empresas da região. O programa foca-se numa ferramenta desenvolvida para apoiar a monitorização e gestão da sustentabilidade em destinos turísticos.

Integrado na Agenda Operacional e Inteligente para a Sustentabilidade (Programa PRR), o FAST é liderado pelo polo do CiTUR – Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo, sediado na Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar (ESTM) do Instituto Politécnico de Leiria, em Peniche.

Esta colaboração permite aproximar as empresas de ferramentas digitais que reforçam a gestão sustentável dos destinos turísticos.  Para tal, estão a ser promovidos webinars dirigidos a empresas do setor, como hotéis, restaurantes e outras entidades turísticas, para apresentar o funcionamento do ORVE e incentivar a sua utilização. Serão realizadas ações de capacitação individual com cada uma das empresas participantes, com o objetivo de apoiar a integração da ferramenta nas suas práticas de gestão.

A plataforma ORVE foi concebida para recolher e analisar dados relacionados com diferentes dimensões da atividade turística, como consumos de recursos, mobilidade ou pegada ambiental, permitindo gerar indicadores que apoiem empresas e entidades gestoras de destinos na tomada de decisões mais informadas e sustentáveis. A ferramenta é disponibilizada gratuitamente às empresas, no âmbito do PRR.

“Para que seja possível gerir os destinos turísticos de forma mais sustentável é fundamental termos acesso a dados fiáveis e integrados. A plataforma ORVE foi criada precisamente para apoiar essa monitorização e permitir que empresas e gestores de destinos possam tomar decisões mais informadas, baseadas em evidência”, explica Francisco Dias, coordenador científico do projeto FAST e docente da ESTM do Politécnico de Leiria.

Numa fase inicial do projeto FAST foram realizadas 12 sessões piloto.

“A colaboração das empresas é essencial para o funcionamento da plataforma. Sem dados não é possível compreender os impactos da atividade turística nem apoiar uma gestão mais sustentável dos destinos. O que o ORVE permite é transformar dados dispersos em conhecimento útil para empresas, destinos e comunidades”, acrescenta Francisco Dias.

No âmbito da parceria estabelecida com a Biosphere Portugal está também a ser desenvolvido o referencial NOOSPHERE – Digital Tools for Sustainability in Tourism, um modelo que visa reconhecer empresas e destinos turísticos que utilizam ferramentas digitais – ORVE ou outras ferramentas interoperáveis – para monitorizar e integrar dados de sustentabilidade nos seus processos de gestão.

O foco do referencial não está no desempenho de sustentabilidade em si, mas na qualidade, intensidade e consistência do uso de ferramentas digitais, assentando num princípio claro: os dados digitais só geram valor quando suportam decisões de gestão.

“A digitalização da informação é um passo essencial para melhorar a gestão da sustentabilidade no turismo. A plataforma ORVE permite transformar dados operacionais em conhecimento útil para empresas e destinos”, refere Patrícia Araújo, CEO da Biosphere Portugal, que integra a rede internacional do Referencial de Certificação Biosphere Sustainable, baseada nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas, apoiando empresas e destinos turísticos na implementação de sistemas de gestão sustentável.